Häufig gestellte Fragen
Größen & Körperform
Wie wähle ich die richtige Größe?
Zwei Maße genügen: die Rückenlänge (Halsansatz → Schwanzansatz) und der Brustumfang an der breitesten Stelle. Jede Produktseite hat eine Größentabelle. Wenn Ihr Hund zwischen zwei Größen liegt, nehmen Sie die größere: Ein zu enges Kleidungsstück stört den Rücken des Dackels.
Sind Ihre Produkte für Zwerg- und Kaninchendackel geeignet?
Die meisten unserer Modelle sind in kleinen Größen erhältlich. Überprüfen Sie die auf dem Produktblatt angegebene Mindestrückenlänge; im Zweifelsfall schreiben Sie uns mit den Maßen Ihres Hundes.
Was ist mit einem langhaarigen Dackel?
Fügen Sie 1 bis 2 cm zum gemessenen Brustumfang hinzu, um das Volumen des Fells zu berücksichtigen.
Komfort & Sicherheit
Warum ein Geschirr statt eines Halsbandes?
Der Dackel hat einen empfindlichen Hals und einen langen Rücken. Ein Geschirr verteilt den Zug auf die Brust und vermeidet Druck auf die Luftröhre und die Halswirbelsäule. Alle unsere Geschirre sind Westenmodelle, ohne Zug.
Kann mein Dackel den ganzen Tag einen Mantel tragen?
Für Spaziergänge, ja. Im Haus nehmen Sie ihn ab: Ein Hund, dem zu warm ist, sagt es nicht.
Bestellungen & Lieferung
Wie sind die Lieferzeiten?
10 bis 20 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald die Ware versandt wurde. Siehe unsere Seite Lieferung & Rücksendungen.
Wie viel kostet die Lieferung?
4,90 €, ab 60 € Bestellwert kostenfrei.
Erhalte ich alle meine Artikel gleichzeitig?
Nicht unbedingt: Unsere Produkte werden von verschiedenen Partnerwerkstätten verschickt. Eine Bestellung mit mehreren Artikeln kann in mehreren Paketen ankommen. Sie zahlen die Lieferung nur einmal.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, solange sie noch nicht versandt wurde. Schreiben Sie uns so schnell wie möglich über die Seite Kontakt mit Ihrer Bestellnummer.
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, Ihre Meinung zu ändern. Das vollständige Verfahren finden Sie auf der Seite Lieferung & Rücksendungen.
Pflege
Wie wasche ich die Kleidung?
Waschen bei 30 °C, Schonwaschgang, nicht trocknergeeignet. Geschirre werden von Hand in lauwarmem Seifenwasser gereinigt.
Kontakt
Haben Sie Ihre Antwort nicht gefunden?
Schreiben Sie uns über die Seite Kontakt. Wir antworten innerhalb von 24 bis 48 Werktagen. Fotos von Dackeln sind willkommen.